关注花呗借呗用户！蚂蚁消金逾期债权批量转让，催收模式将变化

2026-10-19

9月10日和11日，银登中心发布了三个资产包，蚂蚁消金将14.78万名逾期用户的债权进行转让，总金额达到36.45亿元。公告中提到，借款人的加权平均年龄集中在37到38岁，逾期天数均超过300天，全部为无抵押的“损失”类资产，并且目前都未进入诉讼阶段。这个年纪正是家庭经济压力最大的时期，虽然目前未起诉，但这并不意味着未来会一直如此。催收人员的角色将会发生变化。

在债务圈内，一些人产生了误解：债权被打包转让后，是否就不需要还款了。这样的想法极其危险。根据民法典，债权可以依法转让，但借款者的还款义务依然存在。债权转让并不意味着本金及合法利息就会被减免，无论债务包如何处理，借款者依然需要履行还款责任。然而，催收人员会更换，之前是蚂蚁消金的自营团队或委托方，而后可能变为某资产管理公司以及其后续指派的催收者。新的催收人员可能会给出与借款者记忆中不同的还款金额。

随着催收人员的更换，有两个明显的变化。首先，原本与平台之间的协商渠道可能会被重新关闭。很多借款人在逾期后与原平台协商了延期或二次分期，但一旦债权转让，这些口头协议将不再生效。接手的新机构会有自己的处置流程，并不会自动继承之前的任何妥协。其次，诉讼的速度可能会加快。公告中提到这批资产包处于“全部未诉讼”的状态，但转让后不久，接手的机构可能会因回收率的需要，迅速向法院申请支付令或直接提起诉讼。

尽管现行的《金融机构个人消费类贷款催收工作指引（试行）》明确了催收的红线内容，例如禁止在特定时间内进行催收、冒充司法机关等行为，但债权转让后，新机构同样需遵循这些规则。虽然红线依然有效，但用户需要保持警惕，以确定何时应进行录音取证。

接到新的催收电话时，建议采取以下步骤：首先，不要将钱存入旧账户，账户可能已变更，款项可能未必能抵扣已转让的债务，反而可能导致二次损失。其次，核实债权转让的相关文件，要求提供债权转让通知以确认受让方及详细债务情况。最后，确保沟通内容可留存，例如通过电话录音、短信截图等，特别注意在规定时间外的电话沟通。